حقائق العميل
حقائق العميل هي حقول مُنظَّمة يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي جمعها وتذكّرها عن جهة
الاتصال — فهرس على مستوى مساحة العمل تعرّفه مرة واحدة (مثل kyc.legalName) ثم تعيد
استخدامه عبر رحلة العميل.
أين تجدها
Section titled “أين تجدها”افتح وكلاء الذكاء الاصطناعي ← الإعداد ← حقائق العميل.
كيف تعمل
Section titled “كيف تعمل”- يسرد فهرس الحقائق كل حقيقة قد يجمعها الوكيل. يعرّف كل صفّ حقلًا مرة واحدة؛ اضغط إضافة حقيقة لإنشاء واحد.
- تُنسَخ قيمة الحقيقة إلى مرحلة دورة الحياة عند تفعيلها على المرحلة (من محرّر المرحلة) — فلا يطلب الوكيل إلا ما يلزم في كل خطوة.
تظهر القيم المجموعة في ملف جهة الاتصال ضمن جهات الاتصال.