البريد الإلكتروني
تتيح قناة البريد الإلكتروني إرسال الرسائل الصادرة بالبريد. ولا تصل ردود العملاء ورسائل البريد الواردة إلى صندوق الوارد، لذلك لا تتوفر ردود الذكاء الاصطناعي التلقائية للبريد الإلكتروني.
أين تجدها
Section titled “أين تجدها”افتح وكلاء الذكاء الاصطناعي من الشريط الجانبي، ثم اختر ربط القنوات واختر بطاقة قناة البريد الإلكتروني على جانب الخريطة.
توصيلها
Section titled “توصيلها”في صفحة قناة البريد الإلكتروني، تدير بطاقة إعداد البريد مزوّد البريد الافتراضي لمساحة عملك. اضغط ربط البريد الإلكتروني واختر طريقة الإرسال — SendGrid أو Amazon SES أو خادم SMTP خاص بك — ثم أدخل اسم المرسِل وعنوانه اللذين سيظهران للعملاء. وإلى أن يُوصَّل مزوّد، تظهر القناة بحالة غير متصلة.
بعد التوصيل، تعرض الصفحة الإعدادات الحالية (المزوّد، وعنوان المرسِل، والمضيف) وحالة بيانات الاعتماد، مع أزرار تحديث الإعدادات واختبار الاتصال وقطع الاتصال.