تخطَّ إلى المحتوى

نظرة عامة على القنوات

قنوات المحادثة هي خدمات المراسلة التي يستخدمها عملاؤك للوصول إليك. كل قناة محادثة موصولة توجّه محادثاتها إلى صندوق وارد موحّد، حيث يردّ وكيل الذكاء الاصطناعي.

تعيش القنوات على خريطة تكوين الوكيل — المكان نفسه الذي تُربط فيه الأدوات والمعرفة. افتح وكلاء الذكاء الاصطناعي من الشريط الجانبي، ثم اختر ربط القنوات لفتح الخريطة. تظهر قنواتك على جانب الخريطة، مع حالة الاتصال لكل قناة. اختر أي قناة لفتح إعداداتها.

وكلاء الذكاء الاصطناعي ← ربط القنوات — مركز توصيل القنوات
خريطة تكوين الوكيل مع عمود القنوات

وكلاء الذكاء الاصطناعي ← ربط القنوات — مركز توصيل القنوات

يمكن أيضًا توصيل قنوات محادثة إضافية — تيليجرام، وإكس (تويتر)، وحراج — من خريطة التكوين.

تيك توك، ولينكدإن، وسناب شات، ويوتيوب، وثريدز، وبلوسكاي، وبينترست هي حسابات نشر لمنتج التسويق وليست قنوات محادثة. يمكنك توصيلها من خريطة التكوين لنشر المحتوى، لكن محادثاتها لا تصل إلى صندوق الوارد ولا يردّ عليها وكيل الذكاء الاصطناعي.

  1. افتح وكلاء الذكاء الاصطناعي من الشريط الجانبي، ثم اختر ربط القنوات.
  2. اختر القناة التي تريدها من جانب الخريطة.
  3. اتبع خطوات توصيل تلك القناة، ثم احفظ.

راجع وصّل قناتك الأولى للحصول على الشرح الكامل.